Attitude Baik Lebih Diutamakan daripada Skill Baik

Hi saintis keterampilan tidak selalu menjadi pilihan utama, fakta penelitian orang-orang jenius dengan masalah sosial, tidak memiliki banyak rekan. Attitude Baik Lebih Diutamakan daripada Skill Baik

Ini adalah bagian penting dari sistem pendidikan, pelajaran ahlak dan santun bersosial adalah modal good human di masa depan. 

Baca juga: Apa yang Mendorong Manusia Saling Tolong Menolong

Mungkin terlalu kasar menunjuk orang orang hebat yang menggunakan keahliannya untuk curang, setidaknya mereka yang memiliki attitude baik lebih disukai oleh banyak orang. Sederhananya ada yang lebih indah dari sebuah kemenangan yaitu kenyamanan dan bahagia bersama.

Orang-orang yang ramah, dapat dipercaya dan berkompeten adalah yang paling dicari dalam hal membangun tim. Keramahan dan sifat terpercaya seringkali merupakan faktor yang lebih penting daripada nilai kompetensi, menurut penelitian baru.

“Kita berasumsi bahwa orang-orang yang mungkin lebih dipilih untuk gugus tugas dan tim adalah karena pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang mereka tampilkan. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa orang mungkin sering dipilih karena anggota tim merasa nyaman dengan mereka, ”kata Cynthia Maupin, asisten profesor perilaku organisasi dan kepemimpinan di School of Management Universitas Binghamton.

Maupin dan rekan-rekannya fokus pada sekelompok mahasiswa MBA dalam melakukan studi mereka. Siswa secara acak mendapat tugas dengan tim pada awal semester untuk mengerjakan proyek dan tugas kelas. Menjelang akhir semester, siswa diminta untuk membentuk tim mereka sendiri dan menilai mengapa mereka memilih setiap anggota kelompok mereka.

“Kami ingin mengetahui bagaimana seseorang memberi sinyal kepada orang lain bahwa mereka mungkin yang cocok untuk bekerja sama di masa depan,” kata Maupin.

Penelitian dalam Berbicara

Para peneliti secara khusus melihat bagaimana siswa menunjukkan modal manusia mereka, kemampuan untuk melakukan tugas mereka dengan baik, dan modal sosial mereka, sejauh mana mereka ramah dan dapat dipercaya, kepada siswa lain dengan mempelajari penggunaan suara yang menantang atau mendukung:

Suara yang menantang

Berkomunikasi dengan cara yang menantang status dan berfokus pada ide dan efisiensi baru.

Suara yang mendukung

Berkomunikasi dengan cara yang memperkuat ikatan sosial dan kepercayaan, dan membangun kohesi tim yang bersahabat.

Siapa pun sangat kuat dalam hal memberi sinyal baik modal manusia maupun modal sosial. Mereka melakukan semua hal yang benar untuk membuktikan bahwa mereka dapat dipercaya dan pekerja yang baik, ”kata Maupin.

Siswa dengan Modal Sosial Lebih banyak Dicari

Namun, para peneliti menemukan bahwa siswa yang hanya menunjukkan modal sosial melalui suara yang mendukung lebih dicari daripada mereka yang hanya menunjukkan kompetensi mereka melalui penggunaan suara yang menantang.

“Temuan kami menunjukkan bahwa ketika orang merasa dapat mempercayai Anda, bahkan jika Anda belum tentu pekerja terbaik, mereka akan cenderung ingin bekerja dengan Anda,” kata Maupin. “Mereka tahu bahwa kemungkinan akan ada lebih sedikit masalah interpersonal dalam tim.

Manfaat Penelitian

Maupin mengatakan temuan itu memiliki implikasi besar bagi tempat kerja. Bagi karyawan yang ingin bergabung dengan tim penting, Maupin mengatakan langkah pertama yang mudah adalah mengenal rekan kerja Anda.

“Memiliki reputasi positif untuk pekerjaan yang baik sangat membantu, tetapi begitu juga dengan menjadi orang baik. Orang ingin bekerja dengan mereka yang mereka rasa nyaman,” katanya. “Anda harus menggunakan suara yang mendukung untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda adalah seseorang terpercaya oleh rekan kerja Anda, terutama jika Anda baru di suatu organisasi atau masih mengembangkan keahlian Anda.”

Penelitian ini dikumpulkan sebelum pandemi COVID-19, Maupin mengatakan temuan itu bahkan lebih relevan sekarang karena banyak organisasi memiliki pengaturan kerja jarak jauh atau hibrida.

“Tanpa interaksi langsung tersebut, orang memiliki lebih sedikit waktu untuk dapat membuat keputusan dan penilaian tentang siapa rekan kerja terbaik untuk anda. Anda mungkin hanya melihatnya di rapat Zoom, ”katanya. Jadi ini bisa jadi modal bagi anda untuk berbicara dengan cara yang konstruktif dan suportif untuk membuat sinyal setiap kali Anda bekerja dengan orang-orang secara virtual, terutama jika Anda mencari peluang tim di masa depan.”

Jurnal Referensi:

• Daniel W. Newton, Cynthia K. Maupin, Jennifer D. Nahrgang, Melissa Chamberlin, Dorothy R. Carter. 2021. Voice as a Signal of Human and Social Capital in Team Assembly Decisions. Journal of Management, 2021; 014920632110313 DOI: 10.1177/01492063211031303